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2007-03-05T16:08:13Z

Bonnet Stores vous souhaite la bienvenue

Spécialiste du store et de la fermeture depuis plus de trente ans, nous sommes reconnus et appréciés pour notre savoir-faire.
N'hésitez pas à venir nous rendre visite ou à nous contacter.

Bonnet Stores

2007-03-06T08:43:35Z

Notre entreprise, certifiée Iso 9001, a pour objet la fourniture et l'installation de stores, volets, portails et clôtures fenêtres, automatismes, alarmes ;

Notre objectif : vous assurer une prestation de service optimum avec :

Une écoute personnalisée,
Un produit fiable, sélectionné à travers nos partenaires privilégiés,
Une réponse adaptée à vos besoins,
Une installation réalisée avec des techniciens confirmés

Contact

2007-03-06T08:59:00Z

Législation française relative au droit d'accès aux fichiers informatisés :
Tout utilisateur ayant déposé dans ce service des informations directement ou indirectement nominatives, peut demander la communication des informations nominatives le concernant à l'administrateur du service et les faire rectifier le cas échéant, via le formulaire ci-dessous, conformément à la loi française N° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (CNIL).

Adresse entreprise

2007-03-07T08:11:10Z

Z.A. de l'Orme St Germain
23, Chemin de Chilly
CHAMPLAN
91165 LONGJUMEAU
Tel : 01 69 10 11 00
Fax : 01 69 10 11 09
Contact

Mentions légales

2007-03-13T08:17:42Z

En application de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, nous vous communiquons les informations suivantes :

Editeur du site :

Raison sociale : Bonnet Stores
Adresse : 23, Chemin de Chilly - Champlan - 91165 Longjumeau
Téléphone : 01 69 10 11 00
Responsable de publication : Stéphanie Bonnet

Créateur et hébergeur du site internet : Artégo
Adresse : 38 rue Cérès, 51100 REIMS
Téléphone : 00 33 (0) 326 88 27 97
Envoyer un mail

Publication du contenu : SPIP

Logos fournisseurs

2007-03-13T09:11:30Z

Qualité

Artégo — 2007-12-26T06:32:29Z

1-2 / LA VOLONTE DE BONNET STORES S.A.

BONNET STORES S.A. mis en place un système de management qualité pour :

Démontrer son aptitude à fournir à ses clients de façon régulière un produit conforme à leurs exigences en respectant les aspects réglementaires exigés. Ces derniers concernant principalement : l'exécution de travaux en hauteur (BSD applique le décret du 08 janvier 1965 modifié le 6 mai 1995) ainsi que les normes applicables aux produits fabriqués quand elles existent.
Pratiquer, partout où c'est possible, l'amélioration continue (produits, satisfaction client, SMQ). Cette volonté est clairement affichée dans l'engagement de la direction qui suit.

1-2.1 / ENGAGEMENT DE LA DIRECTION

Afin de satisfaire les attentes de nos clients, l'encadrement technique et humain des collaborateurs est permanent pour fournir des prestations de qualité.

En pleine expansion, nous avons décidé de formaliser nos procédures de fonctionnement en mettant en place une structure organisationnelle, en définissant des responsabilités et en établissant des procédures afin de satisfaire aux exigences qualité de ses Clients.

En conséquence, la direction s'engage à appliquer et faire appliquer les règles et les procédures établies dans le présent manuel concernant la gestion des collaborateurs, leur formation aux techniques nouvelles, les relations avec les clients...

Nous aurons le souci constant de juger de la mise en œuvre et de l'efficacité des dispositions prises.

En 1998, notre volonté est de faire certifier l'entreprise BONNET STORES SA à Champlan.

Nous voulons également réduire les délais d'intervention, maintenir la satisfaction de nos clients ainsi que le niveau des SAV (faible coûts), développer notre secteur menuiseries et alarme.

Nous nous engageons à respecter et faire respecter les exigences du présent manuel et tout mettre en œuvre pour faciliter le bon fonctionnement et l'efficacité de notre système qualité et l'améliorer en permanence dans une logique PDCA.

En 2004, nous avons effectué une démarche de progrès avec l'OPPBTP.

A l'avenir, nous souhaitons maintenir la certification Iso 9001 version 2000.

1-2.2 / POLITIQUE QUALITE

La société BONNET STORES SA propose à ses clients, l'installation de stores, fermetures, fenêtres, portails et clôture, alarme. Son expérience dans ce domaine de longue date, permet de proposer à sa clientèle un service global de l'expression du besoin client jusqu'à la réalisation complète dans un souci permanent de qualité.

La société a pour principaux clients les industriels, collectivités et de plus en plus les particuliers.

Grâce à la fidélité de ses clients et à une expérience reconnue, BONNET STORES SA a pu garantir un service de qualité et performant.

Aussi depuis 1998, BONNET STORES SA s'est lancé dans une opération visant à optimiser la qualité de ces prestations et la satisfaction de sa clientèle.

C'est pour quoi la direction a souhaité obtenir la certification de son système qualité suivant la nouveau la norme Iso 9001 version 2000 en 2002 et s'engage à mettre à disposition les moyens nécessaires à la réactualisation de son système dans un cadre de dynamique d'amélioration continue.

BONNET STORES SA souhaite au travers de cette réactulalisation : Intégrer la fonction qualité au quotidien dans l'entreprise Augmenter la satisfaction de ses clients Renforcer son image de marque

Le Directeur Général s'engage à respecter et à faire respecter les exigences du présent manuel et à tout mettre en œuvre pour faciliter le bon fonctionnement et l'efficacité du système qualité.

Pour cela, le Directeur Général délègue l'autorité et les moyens nécessaires au responsable qualité qui lui fera part de suggestions d'amélioration et de difficultés significatives.

La charte qualité reprenant les engagements fondamentaux de l'entreprise en matière de qualité est affichée aux principaux points de passage (voir page suivante).

La réussite de ce nouveau projet dépend de l ‘implication de chacun dans cette démarche.

Satisfaire nos clients : c'est garantir la vie et la pérennité de notre entreprise.

Pour cela, nous devons nous efforcer de comprendre et de respecter le travail de chacun d'entre nous.

Nous contribuons tous à l'ambiance, à la performance de l'entreprise par nos comportements, par la réussite des challenges que nous impose la conjoncture économique et sociale.

La qualité, c'est ensemble que nous la réussissons !

Le Directeur Général : AC. BONNET